● Mantener la cobranza al día, enviando recordatorios por correo electrónico a los clientes.
● Revisar que sean aplicados efectivamente los pagos.
● Envío de facturas electrónicas al cliente.
● Reporte de cobranza para el agente.
● Ingreso de trámites de Reembolso y Eventos Programados en Gastos Médicos
● Expediente electrónico de cada trámite
● Seguimiento y envío de aviso de aprobación o rechazo al cliente.
● Ingreso de trámites de Cambios en Gastos Médicos y Vida.
● Ingreso de trámites de cambios de forma de pago, contratante y correcciones de datos en Autos y Daños.
● Reporte para el asesor de Renovaciones mensuales
● Envío de Pre-renovación o cotización de su renovación al cliente.
● Envío de carátula y otros documentos asociados a la póliza.
● Ingreso a trámite en caso de que el cliente solicite algún cambio.
● Trámites en pólizas de Vida
● Alta de argo automático, datos fiscales, etc.